Bakit Nagdodoble ang REI Co-op sa Running Shoes at Umalis sa Branded Footwear Business Nito
REI Co-op ay gumagawa ng mga makabuluhang pagbabago sa diskarte nito sa sapatos.
Bilang panimula, kinumpirma ng outdoor retailer sa FN na aalis na ito sa negosyo nitong REI-branded footwear pagkatapos ng 2024, apat na taon pagkatapos ng kumpanya ipinahayag sa FN na magsisimula itong gumawa ng sarili nitong sapatos. Sa panahon mula noong unang paglunsad nito, ang REI ay naghatid ng mga eco-friendly na hiking boots, trail runner at higit pa.
"Makikipagsosyo pa rin kami sa mga tatak, ngunit para sa nakikinita na hinaharap, hindi kami gagawa ng mga produkto ng sapatos na may tatak ng REI," sabi ni Fan Zhou, REI general manager ng run, sa FN. "May kahanga-hangang pagbabago sa espasyong ito, nasasabik kaming sandalan iyon at hindi namin iniisip na ang aming tunay na pagkakaiba-iba ng halaga ay nasa paggawa ng kasuotan sa paa."
Kinumpirma ng REI na ito Flash TT hiking boots at Swiftland MT BlueSky trail running shoes, na nasa mga tindahan ngayon, ay ang pinakahuli sa mga branded na sapatos na ilalabas.
"Ang aming mga resulta para sa mga ito ay positibo. Ipinagmamalaki namin ang mga katangian ng pagpapanatili na umiiral sa parehong mga produktong iyon. Pakiramdam namin ay nakatulong kami sa pagsulong ng industriya, ang mga kasalukuyang modelong ito ang pinakamagaling na halimbawa niyan,” Bennett Grimes, senior manager product strategy para sa REI Co-op Brands, sinabi sa FN.
Gayunpaman, habang ang retailer ay umalis sa isang negosyo, ang REI ay nagdodoble sa isa pa: tumatakbo.
Noong Abril 2022, na may demand ng consumer para sa mga produktong tumatakbo at fitness pagdodoble sa REI mula noong COVID-19, ang retailer ay nag-anunsyo ng isang multiyear na diskarte na nilikha upang mabuo ang paglago nito sa kategorya. Kasama doon ang isang bagong in-store na karanasan kung saan sinubukan nito tatlo sa mga pintuan nito sa California: Tustin, Burbank at Manhattan Beach. Nang sumunod na taon, nag-debut ang REI ng tatlo pa sa mga shop-in-shop na ito sa mga lokasyon ng Washington, DC.
Para sa 2024, sinabi ni Zhou na tataas ng siyam ang bilang ng REI, at ang mga bagong in-store na tumatakbong destinasyon ay matatagpuan sa Denver, Chicago at LA
"Iyon ay mga merkado kung saan may matatag na tumatakbong mga komunidad, tumatakbo sa maraming iba't ibang paraan, sa buong taon. Kami ay pupunta kung saan ang aming mga mamimili at aming mga miyembro ay nagsasabi sa amin na sila ay tumatakbo, "sabi ni Zhou. "Ito rin ang mga merkado kung saan mayroon kaming malalakas na mga koponan sa lupa, nagtatrabaho para sa mga tindahan na mahusay na gumagana, na naging bahagi ng komunidad sa mahabang panahon at nagtatag ng mga koneksyon. At ito ang mga merkado kung saan nakakita kami ng mga signal sa aming data para sabihing mayroon nang demand. Mayroon na kaming mga customer na dumarating na bumibili ay tumatakbo nang hindi proporsyonal sa iba pang mga merkado."
Sa mga tuntunin ng kung ano ang mga tatak na hinahanap ng mga mamimili, sinabi ni Zhou na si Hoka at On ay "nagkaroon ng malaking luha," at nakita ng REI ang "maraming pagmamahal" para kay Altra, Salomon at Brooks. "Ang limang tatak na iyon ay gumagawa ng nobela, kawili-wili at nakakahimok na mga bagay para sa mamimili," sabi niya.
Ngayong tagsibol, kinumpirma ni Zhou na muling ipinakilala ng REI ang Asics sa portfolio nito, at idinagdag ng retailer ang Norda at Craft sa mga piling pinto at online sa pamamagitan ng REI.com. "Sa pagkakaroon ng iba't-ibang, nakikita ang mga tatak na nagpapakilala ng pagiging bago ng pagbabago sa espasyo, narito kami para dito," sabi niya.
Ang tumaas na pagtutok ng REI sa pagtakbo ay nagkaroon ng nakikitang epekto sa mga benta. Halimbawa, sinabi ni Zhou na ang kasuotan sa paglalakad sa kalsada ay nagkakahalaga na ngayon ng humigit-kumulang 60 porsiyento ng mga benta sa pagtakbo, na may trail running accounting para sa natitirang 40 porsyento. Bago ang mga pagsisikap na ito, sinabi ni Zhou na binaligtad ang mga porsyentong iyon. Higit pa rito, sinabi ni Zhou na ang pinapatakbo na negosyo ng REI ay patuloy na lumago ng dobleng numero, at ito ay lumalaki nang "mas mabilis" kaysa sa kabuuang REI.
Ang mga tagumpay, gayunpaman, ay may kasamang mga hamon.
"Kailangan nating magpaputok sa lahat ng mga cylinder cross divisionally. Ang pamumuhunan sa mga fixture ng tindahan at ang layout nang walang anumang pag-activate ng komunidad, anumang pagsasanay para sa aming koponan, nang walang bagong pakikipagsosyo sa aming mga tatak, hindi ito gagana," sabi ni Zhou. "Ang pinakamahalagang bagay na natutunan namin ay kung paano pagsamahin ang lahat ng mga piraso sa tamang paraan."
Pagpapatuloy niya, “Sa LA [noong 2022], medyo, 'Kunin natin ang layout ng tindahan, i-layer natin ang pagsasanay, pagkatapos ay aalamin natin ang mga pag-activate ng komunidad at kung paano tayo magiging mas mahusay sa ating mga kasosyo sa brand. Nakasunod-sunod ang lahat at medyo nabaliw. Sa DC, napunta kami dito dahil alam namin na kailangan namin ang lahat ng ito upang mapunta sa parehong oras. Ngayon habang iniisip namin ang tungkol sa Denver, Chicago at ang karagdagang mga tindahan ng LA, pupunta kami sa mga merkado na ito alam naming kailangan namin ang lahat ng bahagi ng equation na iyon upang makarating."