Foot Locker COO: Hindi Mababalewala ng mga Pinuno ng Supply Chain ang mga Pangyayari sa Mundo

Kung ang mga kamakailang kaganapan sa Dagat na Pula ay anumang indikasyon, ang mga tatak na naglalayong patibayin kanilang supply chain sa 2024 ay mangangailangan ng kadalubhasaan na higit pa sa mga operasyong logistik.

Sa Manifest 2024 kadena ng suplay at logistics conference noong Peb. 6, Elliott Rodgers, executive vice president at chief operations officer ng Foot Locker, nagpahayag ng pangangailangan para sa mga tagapamahala ng supply chain ngayon na manatili sa tuktok ng kasalukuyang geopolitical landscape.

Kinikilala ang nagaganap Mga pag-atake ng Houthi sa Dagat na Pula, sinabi ni Rodgers na habang ang mga pinuno ng supply chain ay madalas na nangangailangan ng mga pangunahing kakayahan tulad ng katatagan at kakayahang umangkop, ang mga gumagawa ng desisyon na ito ay dapat na kumportable rin sa kalabuan.

“Kung titingnan mo ang nangyayari sa Suez Canal, halimbawa, hindi kami maaaring gumana sa loob ng aming mga indibidwal na silo sa aming negosyo, "sabi ni Rodgers. “Kailangan nating isipin ang mga implikasyon ng nangyayari sa mundo sa ating paligid. Gusto mong makita ng mga tao ang mga kaganapan sa mundo at magsimulang maunawaan, 'Ano ang ibig sabihin nito para sa aming negosyo?' at nasa silid at sabihin, 'Bakit mahalaga ito sa amin?'”

Ang pag-rerouting ng mga barko palayo sa Red Sea sa paligid ng Cape of Good Hope ng southern Africa ay naghatid ng walang kakulangan ng kalabuan para sa mga tatak. Ang mga pagkaantala ng mga kalakal ay madalas na pinalawig kahit saan sa pagitan ng 10 at 14 na araw, na may ilang mga paglalayag na mas tumatagal pa.

At higit pa sa mga halatang pagbabago sa mga oras ng pangunguna, nakita ng mga rate ng kargamento ang a mabilis na pagdami noong Disyembre at Enero, ang paglalagay ng mga supply chain exec na hindi pamilyar sa mga epekto ng Red Sea sa isang disbentaha—lalo na kung sila ay naghintay ng masyadong mahaba upang mai-lock sa isang paborableng spot rate.

Sa panahon ng pangunahing tono, binanggit ni Rodgers na ang bullwhip effect ng demand sa panahon ng pandemya ng Covid-19 ay nagbago kung gaano karaming mga operator ang tumingin sa supply chain, na pinipilit silang unahin ang "tatlong Rs" nang sabay-sabay: pagtugon, pagiging maaasahan at katatagan.

Bago ang pandemya, sinabi ni Rodgers na "nagkaroon ng maraming pagtuon sa mga gastos at kalidad ng pagiging maaasahan sa oras," ngunit ang pag-uusap ay higit na lumipat sa mga nakaraang taon sa pagtugon sa mga retail at consumer goods supply chain circles.

"Kailangan naming tumugon sa mamimili at makinig sa mga senyales ng demand, ngunit napakaliit na nakatuon sa katatagan," sabi niya. "Sa tingin ko sa mga pagkagambala mula sa pandemya, ginawa nitong muling pag-isipan ng mga organisasyon ang kahalagahan ng pagkakaroon ng isang nababanat na supply chain."

Sumusunod sa yapak ng Foot Locker CEO Mary Dillon, pumasok si Rodgers sa tungkulin bilang COO sa pagtatapos ng 2022 pagkatapos ng walong taon sa Ulta Beauty, kung saan nagsilbi siya bilang punong opisyal ng supply chain at punong opisyal ng impormasyon ng kumpanya. Sa Foot Locker, pinangangasiwaan ni Rodgers ang supply chain ng retailer, IT, procurement at mga contact center ng customer ng retailer.

Mula noong Marso 2023, hinangad ng Foot Locker na muling itatag ang sarili bilang isang modernong omnichannel na organisasyon sa pamamagitan ng "Lace Up" na estratehikong plano nito, na may mga layunin na palaguin ang mga benta mula sa inaasahang $8 bilyon noong 2023 hanggang $9.5 bilyon sa 2026.

"We are well on our way to that," sabi ni Rodgers tungkol sa Lace Up plan, "na tungkol sa pagpapalawak ng aming mga sneaker sa mas maraming consumer, pagpapalakas at pag-iba-iba ng aming portfolio ng real estate...at pagpapalalim ng aming relasyon sa mga customer."

Sa pakikipag-usap kay Rodgers, binanggit ni Maria Villablanca, CEO at co-founder ng supply chain transformation consultancy Future Insights Network. McKinsey & Co. data na nagsasaad na 70 porsiyento ng mga pagsisikap sa pagbabago ng organisasyon ay nabigo. Nang tanungin tungkol sa mga alalahanin na dulot ng istatistika, sinabi ni Rodgers na "kung wala kang kabiguan sa anumang pagbabago, malamang na hindi mo itinutulak nang husto ang sobre."

Sinabi ni Rodgers na ang mga practitioner ng supply chain ay may isang malaking bentahe sa paggawa ng isang organisasyonal na pagbabagong-anyo: data.

"Ang pagiging batay sa data ay higit sa lahat ay pangunahing sa aming DNA, dahil kami ay lubos na hinihimok ng mga resulta at hinihimok ng pagpapatupad. Sinusukat namin ang lahat," sabi ni Rodgers. “Talagang nasasabik ako tungkol sa mga bagong teknolohiya, maging ito man ay RFID, IoT at mga bagay na katulad niyan, at kung anong mas malaking visibility ang magdadala sa supply chain, at magbibigay-daan sa amin upang mas mahusay na paglingkuran ang aming mga customer. At higit sa lahat, ito ay nagbibigay-daan sa amin upang mas mahusay na makamit ang halaga na ang proposisyon ng halaga ng organisasyon kung saan kami ay bahagi ng."